一、简述题(每小题10分，共40分)
1、企业环境包括哪些主要因素？
2、根据管理幅度可以将组织划分为哪两类？各有什么特点？
3、影响集权与分权的因素有哪些？
4、领导的权力主要来自哪些方面？
二、论述题（每小题15分，共30分）
1、按表现形式的不同一般地把计划分为哪几类？并简述每类计划的含义以及它们之间的联系。
、试述管理人员的层次与其技能要求之间的关系。
三、判断题(每小题2分，共10分)
1.每一项计划实际上都是对要完成的任务所做出的许诺，许诺越大，实现的时间就越长，实现的可能性就越小。
2.分工是社会化大生产的要求，分工越细则专业化程度越高，效率就越高。
3.决策的实质就是在多个备选方案中选出最优方案。
4.盈利性组织和非盈利性组织性质不同，其适用的管理原则也不同。
5.在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。
四、选择题(单选，每小题2分，共20分)
1.下列哪种作法不利于提高工作效率：(
a.将若干工作区分轻重，优先处理重要事情 b.在工作中，学会说不
c.碰到什么事，就做什么事 d.将有些事情暂时放下，待以后处理。
2.在人员聘用中所说的“近亲繁殖”是指（ ）
a．任人唯亲b.任用组织内部培养的人才。
c.任用组织外部的亲属 d.任用组织内部的亲属。
3.售后服务过程中，对反复出现的产品质量问题所进行的决策属于（ ）
a.确定性决策 b.程序化决策 c.非程序化决策 d.不确定性决策。
4.公司总经理和副总经理都要求下属人员按他的要求工作，结果下属不知如何是好，问题出在（ ）
总经理与副总经理不信任下级。
b.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处。
c.总经理与副总经理违背统一指挥的原则。
d.总经理与副总经理有矛盾。
5.“其人存则其政举，其人亡则其政息”。若将它用于描述一个企业的兴衰，则说明该企业存在的弊端是：（
a.企业领导的更换太频繁 b.企业领导水平低。
c.下级对上级阳奉阴违 d.决策过于依赖决策者的个人因素。
6、随着社会经济的不断发展，在企业的人员构成中将会有一个显著增长的是（ ）
a．企业的基层管理人员 b.企业的中层管理人员。
c．企业的高层管理人员 d.企业的专业人员。
7、我国有一句老幼皆知的话：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。这里面说明的一个对管理者最有启发意义的道理是：（
.管理对一个组织是必不可少的 ｂ.计划对一个组织是必不可少的。
.中国的文化是个人主义的生产组织的规模越小越有效率。
8、决策理论认为，人们在管理中所作的决策只能是满意决策，这说明：（
.在决策中追求最优效果是没有意义的
.决策过程中只能够是不断地修改决策。
.决策的好坏取决于决策者的满意。
.决策的最优选择是相对的。
9、非正式组织在正式组织中的存在是不可避免的，那么非正式组织产生的。
主要的原因是（ ）
.组织成员具有客观的感情满足的需要。
.正式组织不能满足组织成员在价值实现方面的需求。
.正式组织不能满足组织成员安全方面的需求。
.正式组织不能满足组织成员在归属方面的需求。
10、知识经济时代，要想成为一个大型公司的成功领导者，其最应当具备的技能应该是（ ）
.知识技能 ｂ.概念技能 ｃ.人际技能 ｄ.管理技能。
管理学基础试题
五 案例分析 20分 李英的困惑。李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快被提拔为工段长，接着又成...
管理学基础》试题
a 自我实现的需要 b 社交的需要 c 尊重的需要 d 安全的需要。9 根据赫塞 布兰查德提出的情景领导理论，在下属虽然有积极性但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是 a 高工作 高关系 b 低工作 低关系。c 低工作 高关系 d 高工作 低关系。10 人员控制系统的控制对象是 a 各级管理者...
管理学基础试题
1 1993年，海默和钱皮合著了 企业再造工程 一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的。经验，提出了应变市场变化的新方法，即 a.企业战略转换 b 企业技术创新 c.企业流程再造 d 企业管理创新。2 目标不是一成不变的，一般来说，应保持一定的稳定性。a.利润目标 b 短期目标c.中期目标 d....