xxxx限责任公司质量管理体系手册。
q/ 质量手册。
quality manual
xxxxx有限责任公司。
jinzhou power capacitor liability co.,ltd
xxxxx有限责任公司标准。
q/质量手册。
第3版第1次修订）
手册编号：副本控制：
持有者：2023年5月28日发布 2023年06月01日实施。
发布令 质量管理体系组织机构图
前言10 质量方针和质量目标3
1 范围52 引用标准6
3 术语和简称7
4 质量管理体系10
4.1 总要求10
4.2 文件要求11
5 管理职责13
5.1 管理承诺13
5.2 以顾客为关注焦点15
5.3 质量方针16
5.4 策划17
5.5 职责、权限和沟通18
5.6 管理评审19
6 资源管理21
6.1 资源的提供21
6.2 人力资源22
6.3 基础设施23
6.4 工作环境24
7 产品实现25
7.1 产品实现的策划25
7.2 与顾客有关的过程27
7.3 设计和开发29
7.4 采购32
7.5 生产和服务提供34
7.6 监视和测量装置的控制36
8 测量、分析和改进37
8.1 总则38
8.2 监视和测量39
8.3 不合格品控制41
8.4 数据分析42
8.5 改进44
9 质量手册的管理46
附录 a 质量管理体系程序文件清单48
附录 b 质量手册编写人员名单49
附录 c 质量手册更改控制表50
发布令。xxxxx有限责任公司（xxxxx）在多年推行全面质量管理的基础上，不断深化完善质量体系。依据gb/t 19001-1994 idt iso 9001：
1994《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》对原xxxxx《质量手册》进行换版。编写了xxxxx《质量手册》（第二版）。适用于xxxxx产品的全过程的质量保证，并于2023年4月完成了对gb/t 19001-1994 idt iso 9001：
1994 《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》在xxxxx有限责任公司的实际应用，同时通过了质量认证。
在此基础上，xxxxx基于国际标准的换版，依据gb/t 19001－2000 idt iso 9001: 2000《质量管理体系要求》对质量手册予以换版（第三版），以持续改进，满足顾客和适用法律法规的要求。
本手册是xxxxx质量管理的最高法规，是指导xxxxx质量管理活动的纲领性文件，是全体员工必须遵守的质量行为准则，是对正常运行的质量管理体系的总体的描述，是xxxxx质量管理体系的基础文件。
依据标准要求和xxxxx质量管理体系运行的需要，授权总工程师王毅为管理者代表，全权负责质量管理体系的建立、实施和保持及与质量管理体系相关事宜的外部联络。授权质量管理部负责日常质量管理体系运行的具体协调工作。
我作为xxxxx总经理，根据中华人民共和国产品质量法和有关的法律、法规，对xxxxx的产品质量全面负责。
为此，我正式批准本手册并发布实施，要求全体员工认真贯彻执行。
总经理：2023年5月28日。
质量手册。前言
xxxxx有限责任公司（原xxxxx厂）创建于2023年5月。该公司位于关内外交通咽喉、渤海之滨、美丽英雄的锦州市市中心。
xxxxx公司(xxxxx)是国家大型二档企业，是东北输变电机械制造股份****（香港上市公司）的子公司，辽宁省电力电容器产品质量监督检测中心，国家机械部重点骨干企业，是全国电力电容器行业三大厂之一。2023年国家统计局发布的“中国500家最大电器机械及器材制造企业”之一。
xxxxx现有员工1047人，拥有各类专业技术人员245人。其中高级工程师32人，中级技术人员87人。
xxxxx占地3.2万平方米，建筑面积3.83万平方米。
拥有主要设备331台（套），计量检测及仪表设备73台（套）。xxxxx拥有总资产28，700万元，其中固定资产11，100万元，流动资金20，000万元。xxxxx生产的主要产品有：
高压并联电容器、高压全膜并联电容器、干式自愈式高压并联电容器、高低压并联补偿成套装置、交直流滤波电容器及成套装置、集合式电容器、电容式电压互感器、耦合电容器、箱式电容器、积木式电容器、低压自愈式并联电容器、电动机无功就地补偿器、电气化铁道电容器、串联电容器、电热电容器、脉冲电容器、断路器电容器、干式过电压吸收器等二十个品种系列500多个规格。
xxxxx产品质量稳定，创部优3项，国家级新产品3项，机械部科技进步奖2项、省优7项，省科技成果9项、市科技成果18项、发明专利3项、实用新型专利7项。新产品产值占总产值的比例连续8年占40%以上。
2023年xxxxx产值22，012万元，创造了建厂36年来历史最高水平，实现利税2，053万元，创利润973万元。
xxxxx以全心全意为用户服务，保证产品质量为宗旨，积极引进国内外先进技术和设备。经过技术改造，新建了厂房，更新了设备，形成了年生产各种电力电容器、电容式电压互感器900万千乏的生产能力。
xxxxx在多年全面质量管理的基础上，依据gb/t 10300标准，编写了质量手册（第1版），2023年开始贯彻gb/t 19001-1994 idt iso 9001-1994标准，2023年将质量手册修改为质量手册（第2版）。并在2023年4月顺利通过gb/t 19001-1994 idt iso 9001:1994质量保证体系认证。
现在依据gb/t 19001-2000 idt iso 9001:2000标准将质量手册转版为xxxxx 2001版质量手册（第3版）。
xxxxx愿热忱为国内外顾客服务，精诚合作，共图发展。
总经理才奇向国内外顾客致意！
xxxxx0 质量方针和质量目标。
0.1 质量方针。
xxxxx以开发生产电力行业首选精品电力电容器为永恒的宗旨。
内涵：承诺：xxxxx开发生产电力行业首选精品电力电容器。
精品：当代质量水平的电力电容器产品。
开发生产：包括开发、设计、制造。
永恒的含义：持续改进，不断改进xxxxx的质量管理体系，以达到顾客满意。
0.2 质量目标。
提供100%的合格产品。
年损坏率小于3‰ 。
成品一次交检合格率95%，三年内逐年提高0.5％。
顾客满意率95%。
内涵：在xxxxx质量方针的框架内制定质量目标。
提供100%的合格产品是指提交给顾客的当代质量水平的电力电容器产品，是xxxxx产品所要求的内容。
满足国家的有关法律法规的要求。
按《质量目标分解和考核管理规定》在xxxxx各部门、各层次上进行了分解。
附：组织单元质量目标。
组织单元质量目标。
组织单元质量目标指标考核周期。
销售公司合同兑现率 100％ 月。
技术中心设计任务及时完成率 100％ 月。
设计重大差错率 0％ 月。
工艺纪律执行率 95％ 月。
设计差错率。
三年内逐年降低1％ 5％ 月。
质量管理部质量目标考核率 100％ 月。
质量监督检查合格率 100％ 月。
组织人事部培训计划完成率 100％ 月。
用户服务部服务及时率 100％ 月。
顾客满意率 95％ 季。
生产制造部设备、工装完好率 95％ 月。
比价采购降低率 2％ 年。
生产计划完成率 100％ 月。
各分厂成品一次交检合格率。
三年内逐年提高0.5% 95％ 月。
成品合格率 100％ 月。
监视、测量装置及时送检率 100％ 月。
错、漏、误检率 1％ 月。
1 范围。1.1 本手册规定了xxxxx质量管理体系的要求。
a) 证实xxxxx有能力稳定地提供满足顾客需求和适用法律法规要求的产品；
b) 通过xxxxx质量管理体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格品的过程，保证符合顾客需求和适用法律法规的要求，从而达到顾客满意。
1.2 本手册适用于xxxxx生产的500kv及以下电力电容器产品、220kv及以下电容式电压互感器产品（装置型）生产的质量控制和质量管理。
1.3 本手册适用于xxxxx与质量有关的各组织单元和人员。
1.4 gb/t 19001-2000 idt iso 9001:2000《质量管理体系要求》标准完全适用于xxxxx的实际。本手册未对标准进行删减。
2 引用标准。
下列标准所包含的条文，在xxxxx《质量手册》中引用。并结合xxxxx的具体实际，而构成xxxxx《质量手册》的条文。
本手册发布时，下列标准所示版本均为有效：
a) gb/t 19001-2000 idt iso 9001:2000《质量管理体系要求》；
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