天地源股份****。
培训管理及作业标准。
人力资源部。
2023年。
目录。第一章培训目标 3
1、实现企业能力的持续提升，完成企业的战略经营目标 3
2、实现员工能力的持续提升，支持企业的持续发展 3
3、实现企业与员工的双赢 3
第二章培训理念 3
第三章培训组织与责任 4
1、组织机构框架 4
2、角色与职责 5
第四章培训管理体系流程 7
第五章培训的分类与管理办法 9
一）、定义 9
二）、培训的主要类别 9
三）、程序与要求 9
第六章培训课程体系设计 13
一、课程体系构成 13
二、课程培训内容与形式 14
第七章培训实施组织及评估管理 16
一、培训实施一般流程 16
第八章培训资源管理 24
使每一位员工都明确自己的任务、目标。
提高工作所需的知识和技能。
不断更新知识结构和观念。
充分发挥积极性和创造性。
提升业务成就感和满足感。
为企业创造最大价值。
所有的管理者都是培训师。
接受培训是每位员工的责任和义务，是职业生涯的组成部分。
参加培训的员工有义务传授所学的知识、技能，分享培训资源。
培训是投资，我们将为有更多价值产出的员工投入更多的培训。
培训是福利，是公司为每位员工职业成长中提供的助推器。
培训应关注公司现有状况和未来的发展。
通过培训创建学习型组织。学习工作化，工作学习化。
2.1主管领导。
有效把握组织战略发展对人力资源的要求，理解公司高层领导者对培训的理念，能够认真履行如下职责：
1) 组织制定公司教育与培训的工作目标、规划与管理制度。
2) 培育与推进培训文化。
3) 组织建立与发展公司教育与培训的组织体系与业务流程。
4) 督导、检查培训计划的实际执行与预期达成。
2.2总部人力资源部。
理解、把握公司战略发展对培训的要求，履行公司赋予的职能角色：
1） 理解、贯彻并推进培训文化。
2） 组织进行公司培训需求，制定并执行公司培训与发展规划/方案。
3） 理顺培训管理组织与流程，制定贯彻培训管理制度/程序。
4） 组织制定、执行、督导/考核培训计划，组织执行培训评估，确保计划高质量完成。
5） 整合发展内外培训资源，建立发展课程体系，建立/发展和管理培训渠道和培训师队伍。
6） 协调支持各分子公司/培训联络代表完成培训计划。
2.3分子公司培训联络代表。
保持与单位主管、总部人力资源部的有效沟通，执行培训计划，确保本单位员工有效参加培训：
1） 执行并传递本单位培训需求分析。
2） 发布/通知培训计划、活动，督导受训者完成课前事务，执行考勤并确保受训者准时参加培训活动。
3） 执行/完成课后评估活动并存档与反馈。
4） 内部培训师推荐。
7） 本单位培训数据库维护。
2.4直线经理、各分子公司高管。
领会公司对培训工作的要求，组织执行本单位具体培训：
1） 建立/明确本单位教育与培训组织管理与责任体系。
2） 组织执行本单位培训需求分析，制定、执行本单位员工培训计划。
3） 考核、检查培训效果并依据规定实施奖惩。
4） 作为管理者，除必须履行上述管理职责外，也要求：
-通过业务计划与目标的沟通，帮助员工把握和运用业务推进的技能。
-有效分析、确认员工绩效差距，提供针对性辅导与支持。
--成为员工职业发展的教练。
2.5员工。
根据公司培训计划及要求，结合自身岗位提出培训需求，参加培训活动，提出培训建议，并配合人力资源部对培训项目进行评估。
1、 确保员工层每人每年40小时、总监级员工每人每年50小时、总部中层经理及分子公司总助以上人员60小时的最低正规培训时间要求。
2、 提倡/鼓励自发式学习和在职培训。
1） 不定期举办业务交流日。
-交流内容：学习心得/业务经验交流/疑难问题研讨。
-管理要求：以部门为单位、提交本单位交流记录并员工文字材料。
-鼓励：评选最佳组织奖（对单位）与最佳交流奖（对个人）并给予相应奖励或记入人事/绩效考核要素。
2） 鼓励自发建立业务攻关学习小组等类似小组（如：新技术研修小组、电子商务应用小组、管理模式创新小组等）。对申报后能坚持正常活动的，给予一定活动资助。
计划内培训：即根据培训需求，由人力资源部正式计划、组织的培训与教育活动。
计划外培训：在非计划范围内临时申请并确认的培训与教育活动。
计划内公共培训：在公司统一举办的计划内的培训项目。
计划内非公共培训：特指计划内须派往公司以外的少数员工个性化的培训安排，如：外派短训班、外派学位学习等。
1、 教育/学位：以获取某专业“学位”或系统知识为核心目的的学习活动项目。如，emba、专业大专班等。
2、 专题课程/研讨会：参加本公司或院校、管理顾问公司或行业协会举办的以强化、提高实践/操作能力为目标的学习。
3、 专题讲座：即根据技术发展或环境变化进行针对性的旨在增进员工开阔视野、把握环境变化的活动安排。
4、 专题考察/交流：为获取经验有目的选取到公认运作良好企业进行的标杆学习。
5、 自发学习小组：员工为增强或提升某专业实践能力而自发组织的有目标/目的的学习。
1、培训期间待遇：
1） 员工受公司委托参加短期(3个月以内)脱产培训，受训员工在培训期间的基本工资、奖金及其他福利待遇与平时相同(有特殊约定的除外)；
2） 员工受公司委托参加长期(3个月以上)脱产培训，未获外单位工资性资助的，自培训开始之日起，保留绩效工资以外的其他待遇；获得外单位工资性资助的，自领取外部工资之日起，保留岗位工资、绩效工资以外的其他待遇，外方资助额度较低的，可给予一定比例补贴(不高于岗位基本工资的50%)；
3） 如若培训时间在周末、节假日或其他工作以外时间，不作加班对待，即受训员工不享有加班费及工作日各项补贴等；
4） 员工参加公司指定的外派培训，其交通费、食宿费等均按有关差旅方面的相关规定和标准报销；
5） 参加公司选送深造培训的员工，一经学校录取，须与公司签订培养协议，并履行相关义务。深造员工如违约须负违约责任（具体细则参见委托培养协议书相关条款）。原则上只能享受一次学费报销待遇。
公司总体报销费用不超过3万。员工一经学校录用，公司按委培协议预先支付培养费的30%（培训费用超过3万者，以3万计），若员工能够按照公司要求完成学业并取得学位，公司报销其剩余的70%培养费。
6）由公司选派参加国内（外）培训费用超过1万元的员工（含1万元）或被选送深造的员工，如在公司服务（包括因工作需要调至分子公司）未满五年离开者，每差一年，须向公司交纳所报销培训费用的20%作为培训补偿金。
2、计划内培训的确定。
1） 确定依据：
公司发展战略与目标需求。
人力资源发展计划需要。
员工职业化行为发展需要。
员工职业发展计划。
2） 计划程序。
进行培训需求分析（战略、组织、个人）
制定培训方案并培训课程体系设置。
编制年度培训计划草案。
意见收集并确认。
正式培训计划。
3） 计划内公共培训要求：
所有培训计划涉及人应妥善安排工作与培训计划，避免影响培训计划实施。
特别情况不能参加培训，须按如下程序请假：
-本人提交请假申请。
-主管领导签字批准。
-人力资源部备案。
对没有请假或没有准假不参加者，将予以扣学时处理：对于旷课人员，取消当次培训学时并予以同等学时的扣减。对于迟到（早退）人员，上课时间不足1/3的，将不予累计当次培训学时。
所有员工必须修完公司规定的学时，完成结果将同年度绩效考核挂钩。
4） 对计划内非公共安排的培训项目，在实施前需要按下列程序办理。
本人提出申请（培训审批表）
部门负责人审核确认。
人力资源部备案。
经批准后，提请学费并由本人支付培训机构。
培训结束之费用报销同本程序。其相关规定为：
—由于个人原因无法完成学业或课程，所造成的费用支出一律由个人承担。
—如下费用可以报销。
教育机构必须收取的、与课程直接有关的学费。
教育机构直接收取的申请费、注册费或一般服务费和实验室费用。
——除非另有约定，否则以下费用不能报销。
用品、工具或其他设备的购置或租用费。
中断后复课或迟注册罚款。
停车费、医疗或体格检查费、学生会或学生活动费。
3、计划外培训。
1）申请原则。
培训项目/内容应符合公司业务或员工专业技能提高需要。
一般应提前一周申请（培训审批表）
需要费用没有超出预算（单次及累计）
同一主题内容一年原则只能批准一次。
2）申请/批准程序。
本人提出申请。
部门负责人确认（内容符合性、条件符合性、工作与学习时间无。
冲突性等） 主管上一级审核。
人力资源部核定备案。
对一次涉及5人以上或费用超过1万元以上计划外培训申请需公司总裁审批。
培训结束之费用报销同本程序，有关报销许可条款同计划内非公共安排的培训项目。
4、学费资助计划。
目的：本计划的宗旨是鼓励员工在业余时间自愿地参加各类认可的教育或资格认证课程课程，以便提高工作效率和个人发展潜力。公司欢迎员工主动地和经理讨论他们的学习计划以保证这些计划与他们业务的发展以及公司的业务环境相符合。
培训管理手册
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