5、分析方法：
此次研究的分析方法主要采用定性分析与定量分析相结合。定性分析包括因果分析法和比较分析法；定量分析包括描述分析方法和推断性分析方法。
6、调查步骤：
1、准备阶段：设计问卷、复印问卷。
2、数据收集阶段：发放问卷、**问卷。
3、数据整理阶段：数据预处理、数据整理分析。
4、撰写调查报告。
7、调查问卷：
校园超市第三部顾客满意度调查。
为了让广大的同学更好的享受到校园超市提供的贴心服务特进行此次调查问卷，感谢您的配合。
1、您的性别（ ）
a、男 b、女。
2、您的年级（ ）
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四。
3、您每月的生活费。
a、400元以下 b、400—600元 c、600—800元 d、800元以上。
4、您每周光临校园超市的次数（ ）
a、1—3次 b、4—6次 c、7次以上。
5、您（ ）校园超市提供的商品品种及种类。
a、很不满意 b、不满意 c、一般 d、满意 e、非常满意 f、不予评价。
6与外面的超市相比，您（ ）校园超市的**。
a、很不满意 b、不满意 c、一般 d、满意 e、非常满意 f、不予评价。
7、您（ ）校园超市内部的商品陈列摆放方式。
a、很不满意 b、不满意 c、一般 d、满意 e、非常满意 f、不予评价。
8、您（ ）校园超市提供的商品品牌及质量。
a、很不满意 b、不满意 c、一般 d、满意 e、非常满意 f、不予评价。
9、您（ ）校园超市内部的环境氛围。
a、很不满意 b、不满意 c、一般 d、满意 e、非常满意 f、不予评价。
10、您（ ）校园超市员工的服务态度及员工的统一服饰。
a、很不满意 b、不满意 c、一般 d、满意 e、非常满意 f、不予评价。
11、您对校园超市的其它建议和意见：
非常感谢您的配合！
八：其它事项。
进度表预算表抽样调查时间地点安排实地访问组织与执行安排。
针对不同对象的不同调查方法。
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