公司来访接待。
1.流程**。
2.具体流程。
①提前确定来访人员详细信息，包含：时间、人数、职别、来访主要事宜、有无特殊要求等。
②将来访信息上报领导，待领导批准后，准备来访接待事宜。
来访准备：a公司大厅及各办公区域卫生工作。
a欢迎语，职别较高的情况可设欢迎水牌或横幅等。
b大厅内需安排接待引导人员和讲解人员，视来访人数、级别确定接待人员数量、规格，至少一名。
c摄影录像人员从接待来宾开始，需全程参与，领导确定不需摄影的除外。
b公司办公处参观，本楼电梯处安排迎接和开门人员，接待等级较高时，自办公楼下开始迎接。
c座谈。a水果、茶水（矿泉水）、烟、纸巾等。
b资料，包含：产品宣传册子、行业或者**权威**对我司的报道材料；公司简介，资质荣誉等资料，视接待职别增减。
3.注意事项。
在参观引领的过程中，注意前后配合，减少出现参观者脱队的情况。
如需准备礼品，请提前与领导确认。
接待中需要做用餐准备时，请留意嘉宾的喜好，特别是有民族信仰的，需尊重对方的饮食习惯。
在参观完公司本部后，需到基地参观的，请提前与基地负责人联系，要求相关领导参与接待，并强调卫生等环节。
注意更新接待对象信息，后期跟进等事宜，总结经验，改进不足。
**领导接待流程：
与公司领导一同在电梯或办公楼门口等候，领导到来之时，迎上前并热情问候，向来访领导介绍公司领导，面带微笑保持流畅的语言与优雅的姿态，保持一米的距离位于领导左前方引导进公司，同时前台工作人热情问候，热情微笑的把领导引领到董事长办公室或会议室，适时诠释公司概况。
讲解内容：讲解过程中可配合相应的ppt进行形象说明，整体时间控制在15分钟之内。
接待的注意事项：
1、 领导到来之前检查前台与公共区域整洁情况。
2、 领导到来之前了解清楚此次接待领导的具体情况与相关特殊要求，着整洁工装、司徽佩戴端正、化淡妆。主动热情，运用灵活的语言技巧进行讲解。
3、领导所提出来的问题要耐心倾听之后解答，交谈时保持微笑。
4、接待时要随时观察领导的兴趣之处。
5、前台值班人员提前准备赠送领导所需礼品。
接待流程方案
一 确定接待单位 时间 地点。二 确定参会人员 人数。三 接待人员要求 统一穿工作服，挂厂牌。四 会场布置 1 会议室标牌，水果份数，茶水份数，纸巾份数，宣传册份数，笔支数行政部。2 横幅 名称企业文化部 3 投影仪 电脑 话筒 功放it部。4 座位牌行政部。5 led欢迎词行政部。五 接待礼品与份...
来访接待流程
接待来访工作流程。党委办公室接待来访的基本要求是 热情接待，认真听记，恰当处理，并对来访人做好思想工作。主要流程为 热情接待。对来访群众提出的问题 意见 要求，不论是否合理，能否解决，都要以满腔热情的态度进行交谈 认真听记。把来访群众反映的问题搞清楚，并记录在 来访登记表 上 恰当处理。就是对来访群...
2019接待流程
美容院接待流程。前台接待 前台接待1名 美体顾问3名 技师若干 助理1名 您好，欢迎光临 xx会所。面带微笑伸右手 注视顾问间或指定的会客地方 说 这边请 顾问 请坐，你好，我是xx会所的技师，叫xx，请问您贵姓？顾客 免贵姓x 助理配合进行茶水服务 顾问 茶的味道如何？顾客 嗯，有点甜甜的味道，口...