客户名称地。址。**。
**回访□电子邮件回访□现场走访其他。
年月日。回访人员服务质量评价。
回访方式回访时间。
1、服务情况评价：（请在相应的栏目中打√）一．请您对我公司铁路专用线运行状态进行评价：
稳定□较稳定□一般，不够稳定二．请您对我公司铁路专用线运行维护保养情况进行评价：
好□一般□不够完善三．您对我公司当月整体服务质量评价是：
好□一般□较差四。客户收货后对铁路专用线运输情况是否满意。
满意□一般□不满意。
2、服务响应情况和评价：（请在相应的栏目中打√）一．请您对于服务质量回访服务人员态度评价：
很好，热情、周到、耐心□较好，能较耐心□差，没有耐心，态度恶劣。
客户回访内容二．请您好对于我公司服务的响应速度满意度评价：记录□满意□较满意□不满意。
三．请您对我公司服务承诺方面的实现情况评价：
很好，都实现了□较好，尽力而为之□差，基本实现不了四．服务过程中是否存在敷衍了事的现象：
没有□有。五．您对于我们服务质量的整体满意度：
很满意□较满意□不满意。
客户意见或建议。
客户及回访服务人员签名。
客户回访记录表
客户名称地。址。回访 电子邮件回访 现场走访其他。年月日。回访人员服务质量评价。回访方式回访时间。1 服务情况评价 请在相应的栏目中打 一 请您对我现场用餐进行评价 好 一般 较差二 请您对我公司现场管理制度进行评价 好 一般 不够完善三 您对我公司当月整体服务质量评价是 好 一般 较差四。客户用餐...
客户回访记录表
vip客户名称被职年。访。人务龄。客户 企事业客户 普通客户。地址 email性别。产品类别类别肤质。邮编。使用人员 人员。回访方式 首次 回访 常规 回访 现场回访其他回访时间。年月日。产品购买时间。年月日。您好，打扰了，请问是x先生 女士吗？我是杭州喜善文化交流 的客服，感谢您购买我们的产品，可...
客户回访记录表
项目名称被访人姓名。房号。回访方式 首次 回访 常规 回访 现场回访其他回访时间。年月日。购买时间。年月日。1 质量情况。回访内容。2 问题反馈。4 其他需求。3 公司服务响应情况。或现场答复记录 处理方式及结果。遗留问题 遗留问题。处理跟踪。提交日期 受理部门 解决结果跟踪 客户意见 建议。客户回...