市场部岗位说明书

发布 2019-06-09 18:54:20 阅读 6253

市场部设置四个工作岗位:市场部部长、销售员、市场部内勤、成品库房管理员(确认:发货员)

5.1岗位名称:市场部部长。

岗位关系:

直接上级: 主管生产一部、**部、市场部、质检部总经理助理

下级岗位名称:销售员、成品库房管理员、市场部内勤、成品库房管理员、发货员。

岗位要求:

熟悉公司产品和生产工艺,具有从事营销行业10年以上工作经验。具有良好的沟通能力和协调能力。

其它要求:具有一定的市场开拓能力。爱岗敬业,工作认真负责。

岗位职责:1. 负责市场部的日常管理工作;

2. 负责本部门人员工作质量的考核工作;

3. 参与制定公司经营目标, 制定适宜的营销策略;

4. 与顾客签订销售合同或订单;

5. 审核市场部内勤编制的《生产通知单》;

6. 实施销售方案;

7. 关注市场动态,了解用户的需求,并及时将信息反馈到相关领导;

8. 征询顾客对我公司产品及服务质量的意见和建议,并及时进行反馈,供领导及相关部门参考,以便及时采取改进措施;

9. 解决公司产品销售过程中引起的纠纷;

10. 对合同执**况进行监督、检查;

11. 负责货款的催收工作。

5.2岗位名称:销售员。

岗位关系:

直接上级:销售部部长

下级岗位名称:无。

岗位要求:

高中以上学历,所学专业:具有从事营销行业5年以上工作经验。具有良好的沟通能力和协调能力。

其它要求:具有一定的市场开拓能力。爱岗敬业,工作认真负责。

岗位职责:1. 熟悉销售业务、熟悉各种订货方式,努力开发订货市场,扩大产品影响;完成当年的销售任务;

2. 热情接待用户洽谈业务,做好业务洽谈的准备工作、服务工作;

3. 处理合同纠纷时,应向领导提供真实情况,当签证机关调节或仲裁时,也应提供真实情况;

4. 关注市场动态,了解用户的需求,并及时将信息反馈到相关部门。

5. 做到售前售后态度一致,注重搞好售后服务。

6. 负责货款的**;

7. 完成领导交办的各项工作。

5.3岗位名称:市场部内勤。

岗位关系:

直接上级:市场部部长

下级岗位名称:无。

岗位要求:

大专以上学历,熟悉公司产品及工艺,具有良好的沟通技巧。

其它要求:爱岗敬业,工作认真负责。

岗位职责:1. 根据顾客订货要求,编制《生产通知单》,并下发给生产部;

2. 对生产进度进行跟踪,并将出现的问题及时反馈给相关领导;

3. 与客户进行沟通,征询顾客意见,并详细记录;

4. 年终进行顾客满意度调查;

5. 填写《发货通知单》,组织发货;

6. 选择运输单位;

7. 对市场部销售合同、相关记录进行整理、归档。

5.4岗位名称:成品库房管理员。

岗位关系:

直接上级:市场部部长

下级岗位名称: 无。

岗位要求:

高中以上学历。了解各种物资的性能、用途、分类等。能够熟练使用各种统计用软件。

其它要求:爱岗敬业,工作认真负责。

岗位职责:1. 按规定的程序和手续进行严格的检查与验收,确保合格产品入库;

2. 对入库产品,分门别类进行登记,便于检查盘点和清理;

3. 要定期与销售、生产对帐,确保在库产品与帐、卡相符。

4. 产品出库应严格检查有关单据,字迹不清或被涂改,拒绝发;

5. 随时掌握产品出库、入库情况,保证定期进行查库,并上报《库存报表》;

6. 负责库房的卫生管理,做到地面整洁,无杂物,成品外包装无污渍。

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