单选题：
a1.按照功能进行分类的沟通类型中（情感式沟通）具有润滑剂的作用。
2.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）
b1.被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）
2.波特·劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
3.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（积级强化）
4.不属于克服沟通障碍的组织行为是（使用反馈技巧）
c1.从19世纪未到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。
2.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）
3.常见的风险型决策方法有（决策树法）
4.成就需要理论一般适用于(主管人员)的研究。
5.处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）
6.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、**稳定的输入品，同时（降低采购成本）
7.采购是有成本的，控制（采购）成本是降低经营成本的主要途径。
d1.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（精神领袖）的角色。
2.对于基层管理者来说，具有良好的（技术技能）是最为重要的。
3.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
4. 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限也应该（更短）
5. 对各种商品的规格、销量、**的变动趋势等进行的**就是（市场**）
6. 定性**主要依靠专业人员运用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（长期**）
7. 当**者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量**）是可取的方法。
8. 戴维斯等学者提出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
9. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其它问题。这种适调人际关系的方法就是**移法）
10.当信息接受者对信息发送者作出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。
11.导致组织冲突产生的基本原因中，（组织个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
12.对**商的评价中，（协同能力）主要涉及的是**商响应买方需求变化的能力。
14.对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组织经济效益或获取**优势的基本途径。
15. 当存货周转缓慢和难以**时，（速动比率）能更准确的反映企业的偿还短期债务的能力。
f1.“凡事预则立，不预则废”说的是（计划）的重要性。
2. 法约尔提出的管理的五项职能要素是（计划、组织、指挥、协调和控制）
g1.管理的首要职能是(计划)
2.管理的职能分为一般职能和（具体职能）
3.“管理就是决策”是（西蒙）的观点。
4.“管理的十四项原则”是由（亨利·法约尔）提出来的。
5.古典管理理论对人性的基本假设认为人是（经济人）
6.管理科学学派中所运用的科学技术方法，**于（军队）
7.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂）
8.管理学家彼得德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（创造顾客）
9.管理学家（r·利克特）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
10.关于战略远景的描述，下列选择中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。
11.根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（量才使用）原则。
12.关于领导者与管理者的权力**，下列描述准确的是（管理者的权力源自职位）
13.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（1，9型）又称俱乐部式领导，这种领导方式下的领导者对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的工作环境。
14.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9，1型）领导方式下的领导者对业绩关心较多，对人关心很少，属于任务式领导。
15.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9，9型）领导方式下的领导对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想型领导。
16.根据赫塞——布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）
17.根据佛鲁姆的期望理论工式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（高）
18.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（消极强化）
19.工作丰富化的重点是（一般专业人员）
20.沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）
h1.亨利*法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经济管理之父）
2.海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（关联多元化）的发展战略。
3.赫茨伯格提出的双因素认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满的情绪。
j1.就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制）
2.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（案例教学）
3.计划的前提是（**）
4.计划的核心环节是（决策）
5.计划工作有文义的狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制订计划）
6.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策，这就是它的（创新性）性质。
7.基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟定的计划，就是（专项计划）
8.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（swot分析）
9.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（密集型发展战略）
10.经常重**生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简化决策，属于（程序化决策）
11.具有重大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，发一个新新产品的营销组合方案决策，属于（非程序化决策）
12.决策的第一步是（识别问题）
13.决策的前提是（识别问题）
14.决策的终点是（实施决策方案）
15.矩阵式组织属于（有机式）组织结构。
16.激励的过程就是一个由（需要）开始，到（需要）得到满足为止的连锁反应。
17. 激励方法得当，有利于激发和调动员工的积极性，美国哈弗大学的心理学家詹姆士对职工的研究中发现，按时计酬的职工能力仅能发挥20%~30%，而受到激励的员工能力可发挥到（80%~90%）
18. 基层管理者常用的控制方法是（直接监督或巡查）
19. 进行质量控制，首先应掌握（全面质量管理方法）
k1.考评管理人员的协作精神主要通过向（关系部门）获取信息。
2.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。
3.考评管理者的领导能力和影响能力主要通过向（下属部门）获取信息。
l1.理想的行政组织体系理论是由马列克斯*韦伯提出来的，其中“理想的”是指现代社会（最有效和合理的）组织形式。
2.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括（品德、学识、能力、情感）
3. 领导者的权力**包括职位权力和（自身影响力）两个方面。
4.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（自身影响力）
m1.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（普遍性）
2.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，即要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（现实性）原则。
3.目标管理是一个全面的（管理系统），它用系统的方法，将许多关键活动结合起来。
4.目标建立过程中要注意目标数量要适中。一般而言，要把目标限制在（5个）以内。
5.目标管理思想诞生于美国，但最早将其应于管理实践的国家是（日本）
6.目标管理理论的理论基础是（权变管理理论）
7.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（bcg矩阵法）
8.某企业谋略改变其经营方向，需要企业高层领导作出决策，这种决策属于（战略性决策）
9. 某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价为2200元，则该产品盈亏平衡点的产量是（125）台。
10.某产品有三种生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000元，单位变动成本为100元；乙方案固定成本为12000元，单位变动成本为60元；丙方案固定成本为30000元，单位变动成本为30元，若丙方案为最佳方案，则产量为（700）台。
11.某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，该产品盈亏平衡点的产量为（20）万件。
12某公司生产某产品的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，该产品的产量达到20万件时，其总成本为（1100）万元。
13.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单价售价为80元，本年度产品订单为10000件，据此，该产品的单位可变成本降到（30）元/件时才不会亏损。
14.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该产品至少应完成（2）万件的产销量。
15.某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果该产品现在的产销量为25000件，则该产品的经营安全属于（不太好）。经营安全率和经营安全状况对照如表6-1所示。
表6-1 经营安全率和经营安全况况对照表。
16.某企业在下一年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如表6-2所示。那么用决策树法选出的最优方案是（甲）方案。
表6-2 各种方案的损益值表。
高级财务管理单选题
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