美发店工作岗位职责

发布 2019-09-19 15:16:00 阅读 6363

主管岗位职责。

主要负责店内的卫生服务流程有序高效的运行,对所有员工进行监督指挥,贯彻执行经理的意图,及时解决店内的一些违法和不良现象,及时上经理汇报当天发生的情况,店内所有流程出现错误要负责主要责任。

1、 每日店内卫生及个人卫生抽查检查。

2、 监督员工走牌(流水牌,如:忘走牌、走错牌、下等牌等)。

3、 检查员工精神面貌,仪容仪表等。

4、 协助员工在接待**现的纰漏,冲水扫地倒水拿书。

5、 监督员工站位,开流水单,迎送客人结账出门,客人离开后的卫生清理。

6、 发现员工犯错及时纠正,以免造成不良影响。

7、 检查全店的水电燃气及所有硬件设施,确保正常使用,如有问题及时完善解决。

8、 协助库管,经理点货,产品发放工作。

9、 每天填写考勤表,监督员工迟到早退旷工及病事假。

10、 处理客人投诉,返工,拒付款等事情。

注:必须认真贯彻执行店内守则,规章制度及服务流程。做到认真负责,执法如山,秉公办事,一视同仁,不许加入个人感情,徇私舞弊,时刻起到带头作用,提高个人素质,提高技术,以店内的利益,员工的利益为最高利益。

技术总监岗位职责。

1、 执行经理(店长)所交办事务,并及时完成。

2、 执行所有员工培训,技术培训,服务训练,考核技术能力,服务品质。

3、 执行店内所有标准操作程序,监督标准操作程序。

4、 协助发型师,助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题。

5、 及时了解现场问题,提出工作改善方案。,并交上级(经理)领导(店长),及时改善操作流程和服务质量。

6、 对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。

7、 以身作则,不抢客不争客,协调各层生产力达到最高水平。

8、 不断提升整店生产力,时尚力,技术水平,服务意识,可向上级申请对员工进行外训,内训。

9、 批核发型师使用产品,领料等。

10、 自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。

发型师岗位职责。

1、 以最佳的技术力,服务力,时尚力,专业知识、以客为尊。

2、 自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。

3、 严格遵守所有安全标准操作流程,满足并保护顾客的健康美丽。

4、 不抢客,不争客严格按照流水牌轮职,同事之间不传谣言,不做重伤他人等不光明的事,同事间要团结友爱,互帮互助。

5、 服从店内所有安排,积极参加内训外训,并接受定期的技术知识,服务考核。

6、 严格要求发型师助理的标准操作流程,随时监督指导工作,随时协助助理解决现场工作中遇到的突发事件,认真妥善解决并报告上级领导。

7、 对顾客要诚心,耐心,认真负责,用微笑的敬业精神,友善的工作态度,满足顾客的需求。

8、 合理的将烫染护交给助理,并做好团队协调,指导监督执行,对流程中的失误付连带处罚责任。

助理岗位职责。

1、 以最佳的技术服务,知识服务于顾客,听从发型师的工作安排并认真完成。

2、 严格遵守标准操作流程,不许擅自改变流程,在标准流程规范下依发型师的变化而变化。

3、 自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。

4、 服从店内所有安排,积极参加内训外训,并接受定期的技术知识,服务等的考核。

5、 对所有分配的工作任务,要诚心,耐心认真的敬业精神和微笑完美的服务流程完成。

6、 对所有的同事要团结友爱,互帮互助,不做谎言的散播者,不做中伤他人等不光明的事。

7、 做好团队分工责任,不做工作中的蚀虫。

8、 仪容仪表干净整齐,礼貌用语常在嘴边。您好,欢迎光临,这边请,谢谢,对不起等。

收银员岗位责任。

仪容仪表干净整齐化淡妆,面带微笑,语言亲切,站立与客人说话,双手接卡双手递钱。您好!谢谢!文明用语常在嘴边。

1、 控制店内**的音量,搞好收银台内卫生。

2、 所有档案必须有顾客反馈信息并记录在案。报经理阅读,每日要给当天过生日的客人发祝福信息。

3、 接听**要规范,话音亲切吐字清晰。

4、 经常要给会员发信息表示问候,内容要亲切。

5、 保证单据档案各种会员卡传单进出账目清晰。

6、 认真辨别人民币真伪,出现假币由收银员负责赔偿。

7、 所有单据档案不许涂改缺号,如有需要涂改必须有说明并有经理签字方有效,出现结账时多钱少钱假币均由收银员负责。

8、 记录员工脱岗,迟到,早退,旷工时间,不许任何员工进入吧台。

9、 每月固定结算日,当日必须全部结算。

10、 必须服从配合上级的指导工作。

11、 每日必须给烫染护的客人建立档案,并发回访信息。

注:做好本职工作,看好自己的岗位,任何人不能到吧台看帐单找钱,每日下班前必须把账目对清交给经理,并在当日结算单上双方签字确认。

档案工作岗位职责

一 分管档案工作的校领导职责。1 依据档案法规和有关政策,加强对档案工作的领导。把档案工作纳入学校的整体发展规划,听取档案部门的工作情况汇报,及时给予指导,在人员编制 经费 库房及设备等方面给予支持。2 主持学校档案工作管理委员会会议,讨论档案工作的重大问题。3 督促校内各单位在布置 检查 总结 验...

工作岗位职责怎么写

篇一 岗位职责。车间主任岗位职责。1服从领导调度和安排,及时传达公司 部门的会议精神并监督执行。2负责本车间生产环境 安全的检查 督促和改进工作,对出现的人身 设备事故负责。3负责跟踪本车间工艺的实施跟踪工作,如有出现影响产品的情况要报告部门。4负责本车间的工艺改进 节能降耗 成本核算工作,集思广益...

店长工作岗位职责

工作职责。管理店内日常运作,监控营业指标的进展并完成指标。管理设备。器材和耗材,达到降低成本提高资产回报。评价文印员的工作质量并对质量事故进行有效的处理。监控环境管理 创造最佳的文明工作环境。提出设备和设备操作 操作环境的改进建议。负责记账客户 重点客户管理,以维系稳定的客户群体。监控作业质量,以优...