这八个简答题只是根据老师划的重点整理的，虽然我承认此老师上课的确无趣，但是划起重点来还是毫不含糊的。
一、弗雷德里克泰罗的科学管理理论中提出的管理制度（p54）
1.对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
2.在工资制度上实行差别计件制。
3.对工人进行科学的选择、培训和提高。
4.制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。
5.使管理和劳动分离，把管理工作称作计划职能，工人的劳动称作执行职能。
二、影响管理幅度的因素（p285）
1.主管和下属的工作能力。
2.工作的性质和内容。
1).主管所处的管理层次。
2).下属工作的相似性。
3).计划的完善程度。
4).非管理事物的多少。
3.工作条件。
1).助手的配备情况。
2).信息手段的配备情况。
3).工作地点的相似性。
4.工作环境。
三、产品部门化优势（p307）
1.能使企业将多元化经营和专业经营结合起来。
2.有利于企业及时调整生产方向。
3.有利于促进企业的内部竞争。
4.有利于高层人才的培养。
四、非正式组织和正式组织的维系方法（书上没有，老师的ppt上有）
一）正式组织——靠理性原则维系。
1.正式组织的活动以成本和效率为原则。
2.要求组织成员为了提高工作效率和降低成本而确保形式上的合作。
3.通过组织成员在活动中的表现予以正式的物质上与精神上的奖励或惩罚来引导他们的行为。
二) 非正式组织——靠感情和融洽的关系为标准。
1.主要以感情和融洽的关系为标准。
2.要求其成员遵守共同的、不成文的规定。
3.不论这些规则是怎样形成的，非正式组织都有能力使其成员自觉或不自觉遵守。
五、组织变革的程序（p372）
1.通过组织诊断，发现变革征兆。
2.分析变革因素，制定改革方案。
3.选择正确方案，实施变革计划。
4.评价变革效果，及时进行反馈。
六、领导权力的获取（书上没有 ， ppt寻觅）
1.同有权力的人形成联盟。
2.施惠。3.不激怒别人。
4.从危机正获取利益。
5.谨慎地寻求顾问。
6.争取最关键的工作。
7.不断地提高自己。
七、三大激励理论（p428——p433）
一）马斯洛：需要层次理论。
有两个基本论点：
1.人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，尚未得到什么，只有尚未得到的需要能够影响其行为。换言之，已经得到满足的需要不能再起激励作用。
2.人的需要都有轻重层次之分，只有某一需要得到满足后，另一层需要才会出现。
马斯洛将需要划分为五个层次：生理的需要、安全的需要、社交的需要（感情和归属的需要）、受尊重的需要、自我实现的需要。
二）弗鲁姆：期望理论。
只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于以下三个联系的判断：
1.努力——绩效的联系。
2.绩效——奖赏的联系。
3.奖赏——个人目标的联系。
期望理论的基础是自我利益，它认为每个员工都在寻求获得最大的自我满足。
期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。
期望理论的假设是，管理者知道怎么对员工最有吸引力。
期望理论的员工判断依据是，员工个人的感觉，而与实际情况不相关。
三）亚当斯：公平理论。
这种激励理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。人们通过两个方面的比较来判断其所获得的报酬的公平性，即横向比较和纵向比较。
这个内容公式较多，就不打上来了）
八、目标控制（p493）
根据实际、对象和目标的不同，可以将控制划分为三类：
一）、预先控制。
在企业生产经营活动开始之前进行的控制。内容包括检查资源的筹备情况和**其利用效率两个方面。
二）、现场控制。
亦称过程控制，是指企业经营过程开始后，对活动中的人和事进行指导和监督。其作用有二：
1.可以指导下属以正确的方法进行工作。
2.可以保证计划的执行和计划目标的实现。
三）成果控制。
亦称事后控制，是指在一个时期的生产经营活动结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
管理学复习简答题
第一章管理体系概论。1.描述霍桑实验对管理实践的贡献？工作条件和劳动生产率之间并不存在明显的正相关系 管理方式的改变带来士气的提高和人际的改善 管理人员应该了解工人的问题，充分重视人的因素，与工人相处时更为热情，更关心他们，学会倾听，这样改善人际关系，进而提高职工的士气和生产效率。2.何谓经济人，社...
现代管理学原理简答题
1 什么是现代 管理理论的丛林 2 企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？3 管理系统理论的主要内容是什么？4 简述激励过程。5 协调组织冲突的对策。6 试述零基预算方法。1 什么是现代 管理理论的丛林 答 第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了...
管理学原理期末试题简答题
一，简答题 10分 4 1，简述效率和效果，说明它们对管理者的重要性。答 因为管理者处理的是稀缺的输入 人员 资金和设备等 所以必须有效地利用这些资源。管理的根本目的是实现组织的目标，所以管理者所从事的工作和活动要有助于组织达到其目标。管理者要努力实现 低资源浪费 高效率 高目标达成 高效果 在成功...