客户接待流程 来电 来访 去电 拜访

发布 2019-08-15 05:47:20 阅读 1059

意向客户销售前台销售代表。

决定是否试否。

来电或来访。

提出需求、驾或购买。

意向车型。来访来电。

是。分配接待、接**销售代表。

准备车型资料、相关销售工具**。

准备预期客户资料。

分配给销售代表。

欢迎客户、自我进行需求分析、进行试。

接/打用户获取客户数据并。

极少、提供饮料为用户介绍车型驾、订。

**记录联系情况。

及购车相关信息车流程。

为用户介绍车型及购车相关信息。

邀请客户来展厅面谈、赏车。

获取客户数据并记录联系情况。

在rda系统中做客户资料登记。

选择预期购买者/客户。

上报。联系目标客户约定拜访时间。

准备车型资料、相关销售工具表。

上门拜访,邀请客户来展厅赏车。

取得客户详细资料及需求。

销售主管公。

是否。是否上门。

车。发放公车管。理。员。

来访客户接待流程

为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,加强来访客户接待管理,规范客户业务接待流程,本着 热情礼貌 服务周到 厉行节约 对口接待,严格标准,统一管理 的原则,来访客户接待流程如下 1 接待前 1 当接到客户来访信息时,应落实来宾基本情况 来宾国家 来宾职务 来访具体时间 人数 本地逗留时间 目的...

来访接待流程

接待来访工作流程。党委办公室接待来访的基本要求是 热情接待,认真听记,恰当处理,并对来访人做好思想工作。主要流程为 热情接待。对来访群众提出的问题 意见 要求,不论是否合理,能否解决,都要以满腔热情的态度进行交谈 认真听记。把来访群众反映的问题搞清楚,并记录在 来访登记表 上 恰当处理。就是对来访群...

来访接待流程

来访接待流程指引。1.来访人进入事务所,前台人员应招呼示意 热情接待,并问明来意,立即与相关律师 或事务所人员 联系。2.对来访者的姓名 单位一听就记下来,不能叫错 对方来意是什么,应一听就明白。若一时记不住,宁可再次询问也不可抱着侥幸心理猜着称呼。3.尽量不让客人久等,否则应诚恳表示歉意。在律师 ...