市场调研工作内容及标准 V1 0版本

发布 2019-08-18 14:27:40 阅读 1111

市场调研工作内容及标准(v1.0版)

一。确定调研区域。

1.公司领导指定区域本品(或主要竞品)的市场调研。

2.部门统一安排对区域本品(或主要竞品)的市场调研。

3.驻地巡视督察人员日常开展责任区域的常态化市场调研:以地级市场为单位确定区域(原则上必须要有经销客户)。

4.公司、部门指定区域专项市场调研。

二。调研区域样本确定。

1.调研城市样本:以国家行政区划标准的地级市为采集样本。

2.调研区域范围:市区、县级市场。

a.地级经销商:市区必须调研;郊县按50%;

b.单独客户的县(区)市场全面调研;

c.已采取深度扁平的县(区)一级经销客户须全面调研。

3.调研渠道:ka卖场、区域性连锁超市、商场、单体商厦、名烟名酒店(行)和酒店酒楼。

根据实际走访情况,结合名烟酒店店面规模,销售情况,陈列产品,综合评价后对终端进行abc类评级。

4.核心分销商:区域内核心品牌经销商分销商资料,一个月内收集完成(部门固定**格式)。

5.核心经、分销商人员布局:区域内核心经、分销商业务人员工作区域分布及市场销售情况,一个月内收集完成(部门固定**格式)。

三。市场调研维度确定。

1.核心品牌与主竞品(根据品牌确定1-2支竞品)陈列(分析基础建设情况):数量、位置、**、真伪、批次、货源归属、**。

a.铺市率:分析品牌市场占有率、影响力度,分析客户、片区基础建设动作情况和能够推动**活动终端数,以及与竞品的比对(部门固定**格式)。

b.与主竞品铺市率的比较:分析我品与竞品之间的优劣。(部门固定**格式)。

c.陈列面分析(生动化):分为出样、常规陈列、生动化陈列(端架、店中店、专柜、专场),分析终端氛围和能够推动**及动销比例情况(部门固定**格式)。

d.塑价分析(正常价、异常):分析片区、客户塑价执行力度,看到客户、片区终端客情维护力度(部门固定**格式)。

e.生产批次分析:分析市场动销基本情况(部门固定**格式)。

f.真伪占比分析:真、伪鉴别及配套物流码分析(部门固定**格式)。

g.货源占比归属分析:终端进货渠道,通过该维度调研,判断经销商对终端的直控能力,县级分销客户对分销区域的直控能力。

h.**活动分析:**活动有无,以及**方式、内容、标准、业务跟进和管控措施及促进销售达成比率和检核标准详细分析。

i.动销及销售达成分析:正常销售及通过上述业务动作对销售的促进作用分析。

j.客户、片区终端拜访频率和客情维护力度分析:以周为单位进行分级定性,为上述内容作为考核片区、客户业务勤奋和业绩评估参考。

2.品牌氛围营造。

店招、门头、专柜、地堆、宣传物料。

占比分析:有无、比率(部门固定**格式)。

3.社会库存分析:以消费者身份调研,通过店面堆放情况评估,通过购买行为试探;以厂方人员身份调研;第三方市场调研身份调研。(相对模糊的结论)

4.渠道动销情况、利润情况:通过成交价和市场主流批发价之间的价差分析利润;动销分析我品与主竞品之间的动销比(走访店面的综合)。

5.**活动调研:

a.有无。b.活动内容:根据内容,我们自己分析该**活动可以执行的店量。

c.活动执行点的数量分析。

6.分销商调研。

a.销量、**活动、接出货**、网络结构、库存。

b.业务人员客情维护情况:分销商对业务人员熟悉程度(认识与否、是否有****、拜访频次)

c.对外业务人员的综合评价:

d.是否存在未处理的市场问题:

7.公司产品销售“一六八五”工程检核。

三.沟通座谈。

1.先与客户沟通。

a.沟通调研结果;

b.沟通问题的解决方案;

c.沟通业务人员工作状况;

d.沟通是否存在未解决的问题,如有,需要客户提供书面的能够证明事实的材料;

e.宣贯公司纪律:《员工营销行为纪律准则》、经销合同、市场管理办法实施细则中涉及到经销单位需要明确的条款。

f.沟通要形成工作纪要,打印出来让参与者签章确认。

2.与片区沟通(片区品牌经理、责任客服经理)

a.沟通市调结果;

b.沟通问题的解决方案;

c.沟通是否存在未解决的问题;

d.宣贯公司纪律:《员工营销行为纪律准则》、经销合同、市场管理办法实施细则中涉及到经销单位需要明确的条款;

e.沟通要形成沟通纪要,打印出来让参与沟通者签章确认。

四、根据上述情况,形成市调报告。

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如何写好一份关于市场的调研报告呢?以下是为大家收集整理的市场调研报告格式及的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。一 市场调研报告格式。市场调研报告的内容结构一般由如下几部分组成 一 市场调研报告的标题。标题是市场调研报告的题目,一般有两种构成形式 市场调研报告标题 公文式标题,即由...

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