收银员岗位职责

发布 2019-09-04 09:06:00 阅读 7734

1、遵守各项管理规定,服从单位管理及上级安排。工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为顾客提供优质服务,收银员仪表大方,按规范着装,工作岗位不能空岗,不准串岗。

2、与伙伴密切配合;需要时,为客人提供问讯等服务。

3、熟练掌握收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐。

4、做好班前准备工作。

5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

6、兑换好当天所需要零钱,备用金必须天天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用。

7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非收银员(包括管理人员)进入收银台。

8、在任何情况下,所有人员不允许携带食品进去收银台。

9、客户到收银台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如客人在收银台消费,应主动热情服务,积极推销商品及其他服务项目。

10、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。

11、跟办上一班未尽事宜。

12、收银员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由主管或值班经理签字方可。私自撤单,造成损失由收银员负责。

13、下班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确,对于签单顾客结算时,必须由当事人签字,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。

14、收银员遵循公司保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

15、负责设备的日常包养,保证机器正常运作。

16、承办上级交办的其它工作。

收银员岗位职责 规范

一 收银员制度 1.女士上岗前要化淡妆,不可浓妆艳抹。2.遵守店铺的各项规则制度,服从上级的工作安排。3.规范熟练地操作,确保收银工作的正常进行。4.文明接待每一位顾客,做到唱收唱付。5.不擅自离岗或做工作无关的事。6.不私自调岗或者换班。7.不带私款上岗,不 或将营业款带出场外。8.做好 手续,如...

收银员岗位职责和工作流程

收银员岗位职责。1 熟练掌握钞票鉴别知识,具备计算机基础知识。2 参加楼面班前 班后例会,接受任务分配。3 做好餐前准备工作 机器查检 零钱和打印纸准备 文具准备等 4 按餐厅规定的标准为客人提供快速而准确的结帐服务,不错收,不漏收。5 按要求正确操作电脑收银系统,准确输入结帐数据信息。6 维护 a...

收银员的岗位职责和主要工作内容

1 严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。2 为顾客提供快速 准确 微笑 主动 礼貌的顾客服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。3 保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速 准确 安全的收取货款,减少现金差异的发生。4 负责所有商品的消磁工作,并进行防损方面的检...